Als Service Coördinator After Sales vertaal jij de klantvraag en coördineer je de afhandeling van de servicebehoefte van de klant naar de interne organisatie. Onze klanten zijn gevestigd over de hele wereld. Hierdoor heb je een bijzonder leuke afwisseling qua type klant, wat jouw werk nog leuker maakt.
Bij problemen en/of storingen bij onze klanten ga jij direct aan de slag om het op te lossen, dit met uiteraard als resultaat een tevreden klant. Daarnaast breng jij onze spare-parts, inspecties en onderhoudssessies onder de aandacht. Je behandelt aanvragen van klanten die onderdelen willen bestellen van offerte tot en met levering.
In jouw functie weet je snel en adequaat te schakelen, ook wanneer het even anders loopt. Je bent betrokken en werkt nauw samen met diverse operationele afdelingen zoals het bedrijfsbureau, planning, engineering, magazijn en inkoop.
Het Service After Sales team in Oss en Driebergen is een klantgericht team dat zich inzet om samen te werken, kennis te delen en elkaar te ondersteunen.
